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OpenKM - passé, présent et futur de la gestion de documents

Paco ÁvilaÉcrit par Paco Ávila le 2 février 2019

Depuis sa création en 2005, OpenKM s'est toujours positionné sur le marché en tant qu'application Web de gestion de documents utilisant les normes et technologies "Open Source". Mais aussi pour s'adapter aux besoins de chacun de ses clients et à leurs problèmes en matière de gestion de documents dans l'entreprise.

Voici un aperçu de ce qui était, est et sera OpenKM et son immersion dans la gestion de documents, dont le but est que vous nous connaissiez un peu mieux.

Merci de nous aider à nous améliorer.

Comment tout a commencé?

En 2004, la majeure partie de l’équipe OpenKM a travaillé en tant que développeur et gestionnaire de projets logoproyecto dans une société spécialisée dans les nouvelles technologies et l’open source, ainsi qu’en tant que distributeur de solutions de gestion de documents à technologie brevetée.

À cette époque, le coût des produits de gestion de documents ne pouvait être assumé que par les grandes entreprises. Après avoir étudié et analysé plusieurs gestionnaires de documents à ce moment-là, l’idée est née de développer un système de gestion des connaissances "Open Source" qui, de par sa nature, pourrait être utilisée par les grandes et les petites entreprises, mais sans avoir à effectuer de grands investissements dans son acquisition.

C’est en 2005, lorsque l’idée a germé, que cela se concrétise avec la réception par le gouvernement espagnol de fonds pour le développement dans le cadre du Programme national de technologies de services pour la société de l’information. La première version du produit a été lancée en janvier 2007: OpenKM (Open Knowledge Management) est né.

logo OpenKM

La même année, après la fermeture des opérations de notre ancienne société, il est décidé de parier sur ce produit et de lancer le nôtre. L’illusion dans cette nouvelle aventure et l’expérience accumulée dans ce type d’application nous ont permis de commercialiser et de lancer de nouvelles versions avec de nouvelles fonctionnalités. Le développement continu du produit, la proximité avec les clients et les temps de réponse ont été, depuis nos débuts, considérés comme des facteurs clés pour nous permettre de combler un vide sur le marché.

Nos premiers clients et consolidation en tant que société

Les premiers clients sont apparus (nationaux et internationaux) et nos rêves ont commencé à prendre forme. À partir de 2009, certains grands comptes ont fait confiance à notre produit et nous avons commencé à développer notre réseau de partenaires.

Nos efforts commencent à être reconnus, avec des prix tels que le deuxième meilleur projet d'entreprise de l'IE Business School et le meilleur programme essentiel d'application pour les entreprises des programmes de portail. Nous recevons également les contacts et les félicitations de géants comme Google et de consultants comme Gartner.

2011 et 2012 sont les années de consolidation, avec l’extension de l’équipe entre les mains de professionnels expérimentés dans les domaines technique et commercial. OpenKM étend son marché à tous les continents et compte des clients dans des pays aussi divers que le Japon, l'Amérique latine, Singapour ou encore l'Australie. L'application est traduite en 35 langues et enregistre en moyenne 7 000 téléchargements par mois sur le Web, atteignant plus de 4 000 installations dans le monde.

Où allons nous?

En 2013, les jalons économiques nécessaires à la poursuite du projet ont été atteints en maintenant la feuille de route conçue, le chiffre d'affaires de l'année précédente a été doublé, ainsi que le nombre de clients et de collaborateurs.

Aujourd’hui, notre volonté est de continuer à établir des relations de collaboration à tous les niveaux: avec nos clients, collaborateurs et avec des applications tierces qui nous donnent la possibilité d’offrir une solution globale dans n’importe quel environnement organisationnel, avec pour objectif ferme de réaliser la meilleure expérience. de l'utilisateur possible.

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